Um bom caminho é o consenso (por Maria Tereza Maldonado)

A busca do consenso é um esforço de cooperação no sentido de encontrar uma solução aceitável para todos, em vez de insistir numa luta competitiva de forçar os perdedores a “engolir” uma solução inaceitável. A solução de problemas por colaboração é muito útil para conflitos envolvendo múltiplas partes, especialmente em questões ambientais e de políticas públicas.

Na maioria das vezes, quando escolhemos as maneiras “bélicas” de solução de conflitos os custos emocionais são altos. Os financeiros também, quando entramos em litígio, em processos que podem demorar muitos anos nos tribunais, com o risco de que a decisão judicial não seja tão favorável como gostaríamos. Por esses motivos, o terreno da solução alternativa de conflitos está se ampliando em muitos países, mostrando que há caminhos mais eficazes e econômicos de resolver conflitos, sem usar violência ou recorrer à justiça.

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Fonte: livro “O bom conflito”, de Maria Tereza Maldonado. Integrare Editora

Para mais informações sobre o tema, Consulte o livro ou entre contato conosco.

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