Você sabe dialogar? Reflexões para um líder…

No diálogo, é preciso harmonizar-se com as frases e os sentimentos dos outros de forma sincera. Como ele tem natureza exploratória, os participantes podem ir além de seus preconceitos individuais e coletivos, superar o pequeno círculo de suas ideias, crenças e sentimentos, e encontrar soluções não imaginadas. Mesmo que o assunto seja o fracasso de alguém, é possível falar sem destruir a pessoa que errou. Vai além do ataque e da defesa, da competição e do ciúme.

Fonte: Trecho do livro “O Espírito do Líder 2 – Lidando com a incerteza permanente” de Ken O’Donnell, Integrare Editora

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