Qual a melhor forma de envolver alguém em uma mensagem?

  

Persuadir alguém, implica conhecer fatores que influenciam o comportamento e as atitudes de um interlocutor. Potencializar esse atributo exige praticar a sinergia entre três elementos que sustentam a capacidade de envolvimento gerada com esse interlocutor: a retórica, a argumentação e a sedução. O uso harmônico desses elementos combinados produz reflexos emocionais ao discurso proferido, impactando decisivamente na conquista e persuasão do interlocutor.

A retórica é a faculdade em que devemos considerar, para cada caso ou situação, qual o estilo comportamental e os recursos de linguagem mais convincentes ao interlocutor. A habilidade de empatia, é importantíssima na composição retórica de uma abordagem persuasiva, pois, quando nos colocamos no lugar do outro, temos melhores condições de poder ajustar a forma expositiva mais adequada à recepção positiva do nosso interlocutor. O uso de linguagens ditas não-verbais, como o estilo, a postura e especialmente o carisma pessoal, complementa e forja o arcabouço de ferramentas a utilizar na esgrima expositiva com o interlocutor, objetivando provocar ou aumentar adesão aos argumentos apresentados.

A argumentação, parte racional da persuasão, compreende todo o conteúdo e o arsenal de razões, vantagens e benefícios de que dispomos para apresentar ao interlocutor. A plena utilização desse elemento persuasivo pressupõe o uso de habilidades como a percepção e o ouvir ativamente, condições necessárias para obtenção dos resultados desejados.

A sedução completa o trio de elementos. Ela nasce dos efeitos da retórica que, adicionados ao conteúdo argumentativo, produzem sentimentos de envolvimento e prazer no interlocutor. É a responsável pelo despertar do desejo e, principalmente, pela multiplicação exponencial dos efeitos do fator emoção no universo persuasivo da comunicação pessoal.
 

Fonte: texto extraído do livro “A cereja do bolo”, escrito por Carlos Alberto Carvalho Filho
 
 

 

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